Проекты

Основные разделы сайта

С Днем рождения!

Поздравляем с Днем рождения вице-председателя ОО "МССПиР" Лилию Коваль!
Дорогая Лилия Ивановна! Сколько бы эпитетов ни звучало сегодня в Ваш адрес, ни один из них не будет преувеличением. Вы - женщина-лидер, Вы - женщина - праздник! Благодарим Вас за тот вклад, который Вы, как один из руководителей Минского столичного союза предпринимателей и работодателей, внесли в становление нашего Союза,  а также в развитие белорусского предпринимательства.  Пусть Ваш организаторский талант и проницательный интеллект и впредь остаются  Вашими надежными  спутниками!

ЛЮБИТЕ ЭТОТ МИР, И ОН ОТВЕТИТ ВАМ ВЗАИМНОСТЬЮ!

              Вице-председатель общественного объединения "Минский столичный союз предпринимателей и работодателей" Лилия Коваль. Стаж руководства собственным предприятием - восемь лет.  Общаясь с Лилией, попадаешь в такой вихрь солнечной энергетики, что вопрос о терниях, преграждающих путь к звездам, кажется неуместным. Может быть,  это тот редкий случай, когда успех приходит сам собой?


ТРУДНОСТИ ОДНИХ ЛОМАЮТ, ДРУГИХ - ЗАКАЛЯЮТ
      - Лилия, каждый, кто занимается бизнесом, поочередно оказывается то в трудной ситуации, то в очень трудной. Третьего не дано. Но, глядя на Вас, - доброжелательную, жизнерадостную, красивую -  невольно допускаешь,  что из этого правила есть исключения.  Это всего лишь впечатление или  Вам, действительно,  все удается с первого раза, а неудача обходит стороной?
 - Жизнь так часто посылала мне  испытания, в том числе и в бизнесе, что, наверное, благодаря этому я и произвожу  эффект сверхуспешной женщины. Трудности одних ломают, других закаляют. Все начинается с детства. Если родители не жалели для ребенка душевного тепла, научили смотреть на мир добрым взглядом, воспитали сильный характер,  то он способен преодолеть даже самые драматические события,  ожидающие впереди.
-  Вы с теплотой произносите слово "родители". Они подарили Вам   счастливое детство?
 -  И еще - чудесную юность. Они помогли мне усвоить простую истину - если ты любишь этот мир, рано или поздно он ответит тебе взаимностью.  Главным богатством в нашей семье были любовь и взаимопонимание. Больших денег не имелось, но я никогда не чувствовала, что мы не особенно обеспечены. Я была в восторге от чудесных  кофточек и платьев, сшитых и связанных золотыми мамиными руками. Первую вещь в магазине мне приобрели, когда я уже училась на первом курсе Нархоза.
       - Из института прямо в бизнес?
- Об этом тогда не могло быть и  речи. До перестройки оставалось еще чуть-чуть. А когда экономическая ситуация в стране уже позволяла влиться в бизнес, я работала воспитателем. Здоровье нашей дочки было слишком слабым, и я не  хотела доверять её никому. Как только дочь окрепла настолько, что опасения за ее состояние совсем исчезли, я поступила на курсы повышения квалификации при Торгово-промышленной палате РБ. Закончив их, получила предложение на должность управляющего делами в компании "Белорусские медицинские инвестиции". Казалось бы, все складывалось как нельзя лучше: я,  экономист, буду работать по любимой специальности. Однако было одно но. Перерыв в моей профессиональной деятельности составлял к тому времени почти десять лет. Согласитесь, любой бы на моем месте задумался, прежде чем принять решение.
ДОЛЯ ЗДРАВОГО АВАНТЮРИЗМА ВЗЯЛА ВЕРХ
       - Сколько времени Вам дали на размышление?
       -Две недели. Тогда я впервые узнала, как мучительны сомнения в собственных силах. Ты постоянно взвешиваешь свои возможности, а придти к окончательному выводу не решаешься. В конце концов, доля здравого авантюризма, всегда мне присущего, взяла верх. Я решила занять  ответственный пост.
      - Бесценный опыт управленческой работы приобретался именно здесь?
      - Сначала - да. А потом,  почти через  четыре года, меня пригласили работать заместителем директора в одно из малых предприятий столицы. Там я трудилась  около двух лет. В сущности, именно эти две структуры, где я познавала теорию и практику, как управленец и финансист, стали моим подготовительным этапом к самостоятельной работе в бизнесе.
       - Вам стало тесно в прежних рамках, и Вы решили открыть свое дело?
       - Я вообще планировала отойти от дел. Бизнес, в котором я участвовала, развивался успешно. Но мне  требовалось время для восстановления сил, потерянных после самого трагического испытания, которое может произойти в жизни женщины: младшая, новорожденная дочь оставила нас, прожив всего несколько дней. Благодаря мужу, в прямом смысле выкормившему меня с ложечки, я  все выдержала, но здоровье порой давало о себе знать. Я оставила должность замдиректора, прошла полный курс лечения. А вот полноценного отдыха, на который  рассчитывала, увольняясь с работы, не получилось.

ФИРМА, У РУЛЯ КОТОРОЙ Я ВСТАЛА, НАПОМИНАЛА ТОНУЩИЙ КОРАБЛЬ
- Расчеты на длительный отдых не оправдались. Почему?
 - Обстоятельства буквально вынуждали меня встать у руля фирмы, которая в свое время имела репутацию солидной бизнес-структуры. Увы, к моменту нашей с ней непосредственной  встречи она напоминала тонущий корабль. Предприятие учредил и возглавлял мой муж - человек, которого я любила и уважала. Это была талантливая, неординарная личность,  не раз поддерживавшая меня в трудные моменты. Поэтому, когда он, оказавшись в  сложнейшей жизненной ситуации, попросил меня возглавить созданную им организацию, я согласилась.
- Наверное, ему пришлось Вас немало поуговаривать?
- Нисколько. Я считала, что не имею права предать того, кто всегда, не медля, протягивал мне руку помощи. Я не из тех, кто способен, очертя голову, броситься в авантюру с неопределенными последствиями. Напротив, сильной стороной считаю свою способность просчитывать результаты действий. Однако случаются в жизни ситуации, когда невозможно предвидеть, что ждет впереди: успех или провал. Если сможешь, невзирая на отсутствие четких перспектив, вложить всю свою энергию и интеллект в действия, которые по логике должны приблизить победу, честь тебе и хвала. Я сделала первый шаг, второй, а потом  поняла, что пройду этот тяжкий путь до конца, чего бы это ни стоило.

МЫ БЫЛИ НА ГРАНИ КРАХА
       - Вы сравнили фирму с кораблем, который терпит  бедствие. Что это означает?
      - Документы  предприятия были арестованы. Росли задолженности по зарплате и аренде. Из шестнадцати, трудившихся здесь ранее человек, остались пятеро. Обвинять людей за то, что они ушли, было бы несправедливо. Не каждый способен выдержать регулярные обыски плюс полную неопределенность в дальнейшей судьбе фирмы. Чтобы продолжать работать  в тех условиях, требовались железные нервы. Я благодарна всем, с кем мы тогда трудились, и в первую очередь, - Андрею Михайловичу Кучинскому, прекрасному специалисту, на помощь которого я  тогда постоянно опиралась. А многие ли бизнес-партнеры пожелают иметь дело со структурой, попавшей в столь незавидное положение? Как видите, во всех сферах мы были на грани краха.
- С чего  началось спасение?
- Я поняла, что выделить приоритеты, взявшись за которые, можно было бы затем постепенно поднимать из руин другие направления, невозможно. Не вытащишь какой-либо участок, он потянет вниз за собой остальные. Действуй комплексно или все потеряешь. И все-таки особые усилия сконцентрировали на том, чтобы наладить взаимоотношения с главным поставщиком. Это был государственный польский завод, выпускавший компьютерные кассовые аппараты. Мы, как никто, были заинтересованы в том, чтобы продолжать с ним взаимодействие.
- Для этого были особые причины?
- Целых две. Во-первых, завод производил продукцию отличного качества, давно зарекомендовавшую себя на белорусском рынке. Во-вторых, всегда четко выполнял обязательства. Однако его руководство, узнав о проблемах, опутавших нашу фирму, решило прервать сотрудничество с нами. Разрыв контрактов и прекращение поставок товара для нас были бы равнозначны полному краху.
 - Но Вы его предотвратили. За счет чего?
- Сразу, как только вопросы, решение которых зависело от государственных инстанций и контролирующих органов, начали сдвигаться с мертвой точки, и появилась вероятность благополучного хода событий, я пригласила генерального директора завода из Польши приехать к нам. Его приезд был абсолютно необходим - для того, чтобы   он  на месте убедился  в том, что мы останемся надежным дилером завода. К счастью, приглашение было принято. Директор тщательно, вникая во все подробности и детали, ознакомился с обстановкой. Сотрудничество возобновилось.

УГНЕТАЛА НЕЯСНОСТЬ: ВЫТЯНУ ЛИ Я ЭТОТ ТЯЖКИЙ ГРУЗ
       - Когда Вы поняли, что восстановительный период  на предприятии  завершен и можно, наконец, заняться бизнесом нормально?
       - Первые два года были крайне напряженными. Постоянно угнетала неясность, вытяну ли я этот тяжкий груз. Все мысли и действия были сосредоточены на том, чтобы организовать работу в коллективе по принципу  четко отлаженного часового механизма: точность во всем. Мы стремились обеспечить потребителям первоклассный сервис. Ведь заключить сделку с производителем, а затем реализовать приобретенный товар, составляло полдела. Аппараты нуждаются в техническом обслуживании, и я считала, что мы обязаны предоставлять его с молниеносной скоростью.
-  Вам это удавалось?
-  Да, несмотря на то, что по адресам наших покупателей можно было изучать географию республики. Они располагались не только в крупных городах, но и в самых отдаленных точках страны. В  ряде  приграничных районов даже не предусмотрены маршруты рейсовых автобусов. Но наши специалисты отправлялись  к клиентам, где бы они ни находились, по первому звонку. Провести обслуживание качественно и в кратчайший срок, чтобы  у заказчика не возникло даже намека на сожаление о том, что он купил у нас такой дорогой инструмент,  считалось делом профессиональной чести. День, когда мы поняли, что у нас есть будущее, стал  для коллектива общим праздником.  Будучи единственным дилером польского производителя в нашей республике,  мы вновь  достойно представляли марку, хорошо  известную в деловых кругах многих европейских стран.

ВЫХОД ОДИН: С ГОЛОВОЙ ОКУНУТЬСЯ В РАБОТУ
- Экстремальные ситуации, когда требуется одновременно задействовать свои организационные способности, финансовый интеллект и, что называется, сжать нервы в кулак, в бизнесе возникают регулярно. Но, судя по всему,  вы фактически не выходили из них почти два года подряд. Откуда брались силы?
-  Действительно,  одно дело - руководить структурой, являющейся полноправным хозяйственным субъектом, и совсем другое - вытаскивать из полубанкротства  предприятие, потерявшее стабильность. Психологическое напряжение, которое испытываешь во втором случае,  мало, с чем можно сравнить. Выход один: с головой окунуться в работу. Тогда  все мысли волей-неволей направляются в конструктивное русло, а в итоге создаешь точный план действий по достижению цели.
- А если все-таки закрадывалась неуверенность?
- Тогда сознательно переключала мысли на позитив. Просто заставляла себя вспомнить о чем-нибудь хорошем. Это была эффективная, хотя и жесткая, школа управления собой - своими мыслями, чувствами, эмоциями.
- Первая, на Ваш взгляд, заповедь для тех, кто попал под пресс обстоятельств?
- Даже, если вам кажется, что из-под ног уходит почва, не задавайтесь вопросом "За что?!". Если случилось, значит, есть за что. Жизнь продолжается. Нельзя поддаваться искушению пожалеть себя, любимого. А то потом захочется, чтобы тебя пожалели другие.

ПРОСТО ИЗЛАГАЙТЕ СУТЬ
- Разве это плохо, когда тебе высказывают сочувствие?
- Может быть, в обычной жизни это  можно себе  иногда  позволить. Однако в бизнесе  эта поведенческая модель неприемлема. Да, порой необходимо поделиться  своими проблемами. Но сделайте это так, чтобы собеседник понял, что вы не жалуетесь, а просто излагаете суть вещей в расчете на конкретную помощь.
- Вам часто приходилось так поступать?
- Возрождая свое предприятие, я  порою проходила через это. Как-то, в канун Нового года передо мной встала дилемма: что оплачивать - налоги или  таможенную пошлину за импортируемый груз. Причем, я была поставлена перед этим выбором неожиданно. Признаюсь, во всем, что касается порядка - в любой, а уж тем более в финансовой, сфере - я педант и предельно организованный человек.  На тот момент, как всегда, у меня все было распланировано до рубля.  Деньги на оплату налогов имелись и спокойно ждали своего часа, средства для оформления таможенных документов тоже приготовила заранее.
- Что же произошло?
-  В самый последний миг нам сообщили новый курс, по которому предстояло оплачивать пошлины. Разница с прежним была значительная. Денег одновременно  на то и другое у нас явно не хватало. Основательно поразмыслив, я решила все деньги, предназначенные для оплаты налогов, использовать для растамаживания груза, а платежные поручения на оплату налогов положить на картотеку. Спустя несколько дней представители налоговых органов описали имущество фирмы и предупредили, что в случае неуплаты налогов до тридцать первого декабря нам предстоит судебное разбирательство. В моем распоряжении оставались считанные дни, чтобы найти деньги. Я обратилась в несколько бизнес-структур, строго по существу дела изложив факты, и одна из фирм  откликнулась.
ЧЕСТНОСТЬ  - НЕ ПРЕГРАДА ДЛЯ ПРИБЫЛИ
      -  Спас большой стаж сотрудничества с этой фирмой?
      -  Отнюдь. Сотрудничали мы не так уж долго. Но этого срока оказалось достаточно, чтобы руководству той фирмы стало понятно, что мы умеем выполнять обязательства.  Кстати, не стоит безоговорочно верить в то, что бизнес живет по жестоким законам. Законы здесь властвуют разные. Любой нормальный  бизнесмен и  предприниматель желает иметь прибыльное дело и при этом, как можно реже сталкиваться с негативными явлениями в бизнесе. Для того, чтобы это исполнилось, надо проявить психологическую проницательность, финансово-экономическую мудрость и войти в деловые круги, состоящие из бизнес-структур, которые живут по законам честности и взаимовыручки, что вовсе не исключает высоких прибылей.
      - Вы так и сделали?
       - Именно так. Устав вариться в собственном соку, я начала целенаправленно искать именно такое бизнес-пространство и вышла на общественное объединение "Минский Столичный Союз  предпринимателей и работодателей", возглавляемое Владимиром Карягиным. В результате моя фирма поднялась на новую ступень развития. Когда прежний учредитель и директор решил вернуться на свой пост, я передала ему фирму и перешла в Союз на постоянную работу по приглашению его председателя.
     - Предприятие, которое благодаря Вам заняло прочные позиции на рынке, перешло в другие руки.  Представляю, как непросто было с ним расставаться. Но Вы говорите об этом с удивительной легкостью. Почему?
     - Потому что в моей жизни наступал новый этап, и я приняла это. Хотя, признаюсь, как и большинство людей, я ценю свою зону комфорта и не тороплюсь менять знакомый образ жизни на неизведанно-непривычный. Конечно,  расставаться с предприятием, собственноручно возрожденным из пепла, было непросто. Были налажены дружеские и деловые контакты с поставщиками и потребителями. На смену тревогам и волнению, которые сопровождали меня в первые годы работы, пришел азарт и, я не преувеличиваю, вдохновение.  Бизнес, как роскошный розарий:   розами рано или поздно насладится тот, кто не пугается острых шипов. С ростом профессионализма уколов не становится меньше, но так как ты научился строить защиту, они не доставляют прежней боли. Открывается второе дыхание, и начинаешь получать удовольствие от работы.  Именно на этой стадии моей бизнес-биографии  возник настоятельный  вопрос о переходе фирмы к ее первоначальному учредителю.

УМЕЙТЕ СОПОСТАВЛЯТЬ ФАКТЫ
       - Логика подсказывает,  что инициатива о переходе  предприятия в другие руки исходила вовсе  не от Вас. Это так?
       - Разумеется, инициатором была не я. Более того, некоторое время я и словами и действиями демонстрировала, что я против того, чтобы предприятие, которое я спасла от неминуемого краха, возглавил прежний владелец.  Но не бывает ничего случайного в жизни. Я сопоставила все факты и поняла, что пришла пора поделиться своим опытом, накопленным за двенадцать лет работы в бизнесе, с другими представителями деловых кругов Минска и Беларуси. А в Минском  столичном союзе предпринимателей и работодателей для этого были и есть  все возможности.
       - Какая из них стоит на первом месте по значимости?
       - Понятно, что человек дела заинтересован в постоянном росте прибыли. Он для того и пошел в частный сектор экономики, чтобы улучшать личное, семейное и общественное благосостояние. Ему, как воздух необходимы сведения о положении на рынке. Как правило, все хорошо осведомлены, где, что и по какой цене продается. Достаточно пролистать любой специализированный журнал из серии "Оптом и в розницу", "Товары и цены" и т.д., чтобы получить массу предложений о продаже.  А вот рубрика "спрос" по понятным причинам всюду выглядит довольно скромно. Банк данных ОО "МССПиР" о рынке сбыта учитывает  эту особенность информационного бизнес-пространства. К нам поступает обширная информация о деловых предложениях предприятий из Беларуси, а также из стран ближнего и дальнего зарубежья. И это понятно: во-первых,  наша организация является партнером бизнес-ассоциаций различных стран, а во-вторых, мы имеем тесные деловые контакты с посольствами зарубежных стран в Республике Беларусь. Всю эту информацию мы распространяем по различным каналам: сайт союза; информационный бюллетень "Деловой вестник" с электронной версией на сайте; сообщения на факс и  по электронной почте непосредственно в офисы наших партнерских предприятий;  белорусские СМИ.
   - Часто ли с помощью предпринимательского столичного объединения  завязываются новые  партнерские  отношения?
    - Я  нередко становилась  непосредственным свидетелем того, как руководители различных предприятий сначала  знакомятся лично, а вскоре заключают контракты. Это происходит на встречах, которые мы регулярно проводим в Столичном деловом клубе директоров; на семинарах-консультациях для топ-менеджеров; во время поездок на международные выставки.
       -Правда ли, что международные программы ОО "МССПиР" - это своеобразные "шлюзы", открывающие дорогу в объединение?
       - Побывав в зарубежной деловой поездке вместе с делегацией ОО "МССПиР", многие, действительно, решают вступить в объединение. Причин несколько. Одна из них на виду: с дружным коллективом отправляться в новые места и интереснее и надежнее.  Учтем, что  члены союза пользуются серьезными льготами при участии в международных выставках и ярмарках, имеют скидки на монтаж стендов и аренду площадей под них, а некоторые услуги получают бесплатно. Логично, что, возвращаясь из поездок, многие предприниматели идут к нам в офис и пишут заявление на вступление.
       Число контактов, переросших в тесные деловые связи, продолжает расти.  Заключение очередных выгодных договоров между предприятиями,  нашедшими друг друга благодаря содействию союза, я воспринимаю так же, как воспринимала собственные успешные шаги в бизнесе - с радостью и гордостью.

НЕ СТАРАЙТЕСЬ ПРЕОДОЛЕВАТЬ СВОИ ТРУДНОСТИ В ОДИНОЧКУ
      - Лилия, но ведь Вы в свое время находили поставщиков и покупателей самостоятельно. Разве показатели  фирмы от этого страдали?
       - Понимаете, если бы я воспользовалась такой помощью раньше, чем это произошло на самом деле,  мне не пришлось бы преодолевать фантастические трудности в одиночку. Столичное предпринимательское объединение - это не просто место, где предпринимателям и бизнесменам предоставляется  информация о том, как оптимизировать результаты их деятельности. Да,  это центр предпринимательской жизни республики. Сюда поступают все новости, необходимые субъектам хозяйствования любых форм собственности и всех видов деятельности для успешного ведения бизнеса. Но еще важно то, что те, кто здесь работают, делают это не только по долгу службы, но и по велению души. Они хорошо понимают, в чем нуждается  предприниматель или предприятие. Здесь  создан тот самый корпоративный дух, позитивное  влияние которого отражается  на каждом, кто активно сотрудничает с союзом. Ничто не ново под луной. Чьи-то нынешние проблемы беспокоили  когда-то совсем других людей. Сегодня эти руководители предприятий готовы рассказать о том, как с наименьшими потерями ускорить благополучную развязку.
       - А если возникает ситуация-эксклюзив?
       - В этом случае мы еще сильнее стараемся оказать поддержку. Главное, не засиживаться  в своей нише, потому что максимум пользы из общего сотрудничества извлекают те, кто активно продвигает свои просьбы, предложения, не скрывая ожиданий. Преуспевает тот, кто проявляет инициативу. Я утверждаю это, опираясь на личный опыт и, отслеживая динамику жизни в нашем объединении. Это стабильные структуры, но, желая закрепить и развить свой успех, они включают все механизмы для достижения цели, и в том числе, возможности, предоставляемые  членством в объединении.
        - В объединение входят личности с большой буквы -   те, кто себя, что называется,  уже доказал?
        -  и те, кто к этому стремится. Всего интереснее общаться  с теми, кто  многого добился, верит в свои силы и продолжает настойчиво двигаться вперед. У руля  наших партнерских предприятий стоят, как правило, именно такие люди. Большинство из них имеют многолетний стаж работы в бизнесе. Они охотно "наводят мосты" с теми членами объединения, кто не так давно занимается бизнесом. Представьте, насколько эффективны эти контакты. Любой, кто помнит те времена, когда был новичком в бизнесе, подтвердит, что помощь опытного предпринимателя для того, кто начинает свое дело,  дороже золота.
       - Как человек, который вот уже почти семнадцать лет смотрит на белорусский бизнес не со стороны, а познает его изнутри, что Вы посоветуете тем, кто, будучи в статусе предпринимателя, владельца предприятия,  а потому, постоянно сталкиваясь с проблемами, начинает сомневаться в своих силах?
       - Даю им  две совершенно конкретных рекомендации: во-первых - еще раз прочтите начало этого  интервью; во-вторых - позвоните в ОО "МССПиР". До встречи.


Любовь СВЕТЛАНОВА,
Тел. моб.159-40-47